Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun z22 Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan z22 bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat Kuasa di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaBahasa Melayu & InggerisTerpakai untuk Semua Akaun
z22 Terma dan Syarat Akaun z22 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi z22 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan z22 terus melalui sembang langsung di laman kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami melalui e-mel.
Talian WhatsApp Untuk maklum balas segera berkaitan isu terma atau akaun anda, gunakan saluran WhatsApp kami.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara z22 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap setiap akaun yang didaftarkan bersama z22. Bahagian ini menjelaskan amalan perlindungan data, pengurusan kuki, keselamatan log masuk, dan cara anda boleh meminta…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran…

Pengurusan Kuki

z22 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk meminda nama, nombor telefon, atau maklumat bank yang berdaftar dengan akaun anda, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang…

Penutupan Akaun Atas Permintaan

Anda boleh memohon penutupan akaun z22 anda pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat z22

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan z22. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengesahkan pendaftaran akaun anda. Penggunaan berterusan platform z22 dianggap sebagai penerimaan terma semasa yang diterbitkan di laman ini.

Ya, kami akan memaparkan notis perubahan terma di laman z22 dan menghantar makluman kepada alamat e-mel berdaftar anda. Anda dinasihatkan menyemak laman ini secara berkala untuk mengetahui versi terkini.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat, meminta penutupan akaun, dan mengemukakan aduan rasmi kepada z22 melalui saluran yang ditetapkan dalam dokumen ini.

z22 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana terma yang ditetapkan, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar apabila ini berlaku.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang sama dengan akaun anda. z22 tidak menyimpan maklumat kad atau bukti akaun pembayaran anda secara langsung di pelayan kami.

Jika anda memohon penutupan akaun, sebarang baki wang yang layak untuk pengeluaran akan diproses melalui kaedah deposit asal anda sebelum akaun ditutup sepenuhnya oleh pasukan kami.

Sekiranya anda merasakan z22 tidak mematuhi terma yang ditetapkan, kemukakan aduan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dalam tempoh yang munasabah.