Rujukan Laman

Bagaimana z22 Melindungi Data Anda

Di z22, kami menganggap serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi SSLTiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses penuh oleh andaPematuhan undang-undang tempatanSokongan privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
z22 Bagaimana z22 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman z22 untuk berbincang secara terus dengan pasukan sokongan…
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi kami dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi'.
PERLINDUNGAN DATA Z22

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap privasi dibina atas enam tiang utama yang memastikan data anda kekal selamat, peribadi dan dalam kawalan anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan z22 dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran melalui Touch…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan menghantar amaran segera…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta rakan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi z22

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang cara z22 menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran Touch 'n Go atau FPX, dan data teknikal seperti alamat IP. Semua ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda tidak dijual untuk pemasaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda, atau menghubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyediakan salinan data anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui pelayar anda — ini tidak akan menghalang akses ke akaun anda.

Data disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Apabila akaun anda ditutup dan tempoh wajib tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, memaklumkan anda tentang dapatan kami, dan mengambil tindakan pemulihan jika diperlukan mengikut prosedur keselamatan z22.

Halaman Berkaitan

Kegilaan Buah Wilayah Kekuasaan Tentang Kami Keturunan