Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Penggunaan z22

Di z22, kami menetapkan terma penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda apabila mengakses platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
z22 Hak Anda dan Terma Penggunaan z22
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform z22 untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan.
Pusat Bantuan Akaun Akses pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara z22 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan kaedah pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun dan data peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform z22.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun z22. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi mengelakkan akses tidak…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Pengurus Privasi

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel rasmi z22 untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman…

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan lazim ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima daripada pengguna Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui saluran yang tersedia di atas.

Platform z22 boleh diakses oleh individu dewasa yang berada di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi undang-undang di lokasi masing-masing.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Apabila anda menutup akaun z22, kami akan menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat selepas tempoh pengekalan berakhir.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada dasar keselamatan pembekal masing-masing di samping perlindungan tambahan dari pihak z22.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui e-mel undang-undang kami atau melalui fungsi sembang langsung dalam platform. Semua aduan akan disemak oleh pasukan dalaman kami dan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Jika kami membuat perubahan pada terma, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menyemak terma baru dan menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Halaman Berkaitan

z22 App Soalan Lazim Tentang Kami Keturunan